来源:快租网 时间:2021-04-28 10:32 浏览量:4211
有不少商铺老板表示:“为什么同样在一条街上,同样都是实体店,同样拥有充满活力的90后员工,同样折扣力度的促销活动,而顾客却没有选择你的门店进行消费?
据相关数据显示,98%的顾客只选择了2%的门店消费,这也就是所谓的旺铺,你认为那是偶然吗?
答案是:绝非如此!你知道吗?
门口熙熙攘攘经过的人群,不断有人向店里张望,可ta们为什么就是不进你的店呢?问题到底出在哪?门店开发顾客的途径有五条:
如何吸引从店门口路过的顾客?
如何走出去开发顾客?
如何吸引回头客?
如何让老顾客推荐新顾客?
如何让流失的顾客再回头?
不知在门店营业的时候,各位老板、店长、店员有没有遇到过进店避雨、借伞、问路的行人,现在很多商家嫌麻烦而拒绝他们,不愿意给顾客和行人提供“方便”。
而在日本就有一家商铺专门在街道上宣传,“花园式洗手间免费使用”,吸引了很多行人前来使用,行人进出洗手间使客源不断,生意自然也就越来越好。这就是方便定律,与人方便,于己方便。
稀缺定律,说的是一件东西越稀缺,价格就越高。完全可以用一句古语代替:物以稀为贵。你的产品取决于你的稀缺性,或者说不可替代性。门店可偶尔准备一些稀缺水果,实施差异化竞争,不断削弱与同行产品的同质化。
这样就会给顾客产生一种该门店具有稀缺产品的印象,自然也会觉得门店内产品种类应该会很齐全,以后在购买时自然会偏向选择你的门店。
门店的影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。各位老板、店长、店员当你们作为一名普通消费者逛街时,路过一家门店,是什么影响你走进这家店?又是什么影响你做出购买的决定?
比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆,服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛,这就是影响定律。
对于门店而言,金杯银杯不如顾客的口碑,世界上最伟大的推销员就是顾客自己,店员磨破嘴皮子给顾客推销什么水果好,也不如顾客一句“你们家的水果真是又新鲜又好吃!”
这就是口碑定律,店长、店员维护好门店的口碑,你的客源、顾客的转介绍率自然会直线上升。
酒香也怕巷子深,眼球经济让宣传成为营销的必然。任何门店如果不重视宣传,就只能坐以待毙。
所以,在区域市场内,要想尽一切办法,让你的门店店名,或是品牌广告语或是符号标志无处不在。记住,还要持续不断的做这件事。
“天下熙熙,皆为利来。天下攘攘,皆为利往。”诱之以利仍然是行之有效的吸引客流定律。此利并非仅指“价格让利”!
更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流,如店铺价值、产品价值、品牌价值等。
你知道吗?也许你的门店和店员在某一方面只比竞争对手差那么一点点,但也就是这可怕的“一点点”却严重影响了门店的销售业绩,下面一起来看看吸引门店附近客流的十大定律吧!
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